Descripción del curso: Se describe las características de los distintos tipos de entorno a los cuales puede enfrentarse un profesional cuando desarrolla una gestión pública (entornos predecibles, cambiantes e inciertos) y establece el rol que cumple el liderazgo, la dirección por valores y la innovación dentro de dichos entornos. La asignatura, por otro lado, relaciona el comportamiento ético con el crecimiento del directivo, estableciendo una regulación personal por valores y planteando un modelo de crecimiento basado en principios que permitan promover una cultura ética en la administración pública. También plantea principios, estrategias y herramientas para conformar equipos de trabajo orientados a la comunicación empática, la negociación efectiva, la inteligencia emocional y la aplicación de estrategias positivas para resolver conflictos.
Objetivo del curso:
Identifica los fundamentos del liderazgo ético y los valores que orientan la gestión pública, reconoce estrategias de comunicación empática y negociación efectiva, y aplica técnicas básicas para conformar equipos de trabajo enfocados en la resolución colaborativa de conflictos dentro de la administración pública.
Capacidades específicas:
✓ Identifica los principios fundamentales del liderazgo basado en valores y describe su aplicación en contextos de gestión pública que operan en distintos niveles de incertidumbre (entornos predecibles, cambiantes e inciertos).
✓ Reconoce los componentes del modelo de crecimiento ético directivo y explica la relevancia de la autorregulación moral como base para promover una cultura ética en la administración pública.
✓ Aplica técnicas básicas del modelo de negociación Harvard para analizar situaciones conflictivas y propone estrategias de resolución colaborativa en el ámbito de la función pública.
✓ Distingue los distintos tipos de comunicación organizacional y utiliza principios de inteligencia emocional para contribuir a la construcción de equipos de trabajo efectivos en entornos de la administración pública.
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